PERGUNTAS FREQUENTES

Você tem duvida? A HostGet responde!

Suporte e Ajuda

Sim. Após ativar o serviço conosco e, em caso de problemas, você pode entrar em contato conosco e teremos o prazer em lhe auxiliar.

Temos diversas para lhe atender, via Whatsapp, ticket na central ou e-mail.

Caso necessário após a contratação, solicite um Suporte Remoto. Teremos o prazer de ajudar! Os acessos é de acordo com o plano contratado em nosso site. Consulte os termos de uso.

Contrato e Pagamento

A primeira opção na contratação de serviços de WebRádio é mensal. Mais o cliente pode optar por Trimestral, semestral ou anual. Somente os domínios são pagos anualmente.

Depende do plano escolhido na página - Por exemplo, dispomos de planos a partir de R$ 21,90 mensal

Boleto bancário, depósito/transferência em conta ou Cartão de Crédito via Paypal. Tudo automático na central. Caso o pagamento seja efetuado por depósito/trasferência informar através do ticket o comprovante.

Não. Você pagará apenas a fatura correspondente aos pedidos que você fizer em nosso site.

Entregaremos os seus serviços num prazo entre 06 a 12 horas úteis após a confirmação > identificação e compensação do seu pagamento no sistema bancário.

EXEMPLOS:

Vamos supor que você ainda não tenha um domínio registrado e deseja contratar o COMBO 01, no valor de R$ 30,00 mensal: No primeiro mês, você gastará R$ 40,00 do registro de domínio .COM R$ 30,00 do COMBO 01 para Web Rádio Total: R$ 70,00

Supomos que você estará contratando o serviço nessa data: 10 de abril de 2016 Todo dia 10 de cada mês, a iniciar em maio de 2016, você ficará pagando apenas R$ 30,00 do COMBO 01. O Domínio é pago anualmente, então, você pagará pela renovação do registro somente no mesmo mês do próximo ano.

Não. Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento.

Site administrável

Você fará todas as edições ao através do painel de administração do mesmo.

Infelizmente, não repassamos o acesso ao código fonte dos nossos sites. Você terá acesso somente ao painel de administração dele.

Aplicativos

Nós iremos fazer o Aplicativo pra você.

Sim, a logo marca de sua rádio, um ícone e um fundo personalizado.

7 dias úteis após o envio das imagens.

Formato de transmissão

Em nosso servidor, usando os dados que iremos lhe enviar.

Somente para transmissão ao vivo e para envio de arquivos de áudio para o servidor.

Recursos inclusos

Sim. Dependendo do plano contratado, você obterá gratuitamente Aplicativo para Android.

Sim. Em todos os pacotes. (Combos WebRádios).

Não. A hospedagem já está inclusa gratuitamente e nela será instalado o site.

AINDA TEM DUVIDAS?
Entre em contato com o nosso suporte agora mesmo! E-mail: sac@hostget.com.br / whatsapp: (011) 97803-8309

Suporte para dúvidas

24/7 por ticket, Emergencial via Whattsapp/SMS (011) 97803-8309, E-mail: sac@hostget.com.br +1-845-180-1530

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